【当阳北所】情满旅途 用心服务---当阳北管理所全力做好清明安全保畅工作

编辑日期:2018-04-08 10:32  来源:当阳北管理所  作者:覃渊
       清明节期间,当阳北收费站迎来了春节后的又一个车流高峰,4月6日当天白班仅两小时,单车道车流量达到千台。

       为全面展现“赤诚当阳北”忠、拼、爱、学的品牌文化,管理所针对清明节期间车流量猛增情况,提前在现场搭建便民服务台,组织管理所青年志愿者们开展“情满旅途,用心服务”为主题营销宣传活动,不断延伸服务内涵。

       一是便民服务到位。青年志愿者们积极为司乘提供道路指引、服务咨询、饮用水、常用药品、维修工具等延伸服务。尤其对节日期间收费工作中出现的不理解、不配合行为,要特别做好解释,热心为司乘排忧解难。

       二是规范收费人员优质文明服务。做到依法收费、文明收费、和谐收费。为过往司机提供周到服务,收费员坚持做好微笑和手势服务,耐心解答司乘的问询及政策宣传等工作,展现了当阳北优质服务良好形象。

       全心全意为司乘人员提供优质的服务是当阳北管理所一贯的宗旨,管理所全体员工将秉承赤诚精神,一颗红心服务司乘,为广大司乘人员的出行保驾护航。