【宜都北所】风里雨里 宜路有你---宜都北所合力帮助受困司乘

编辑日期:2018-03-10 09:45  来源:宜都北管理所  作者:望嫣霞
       真诚服务从小事做起,从身边的事做起。宜都北管理所深入贯彻落实“荆楚行湖北情-情满旅途”的春运主题活动,设身处地为司乘人员排忧解难,涌现出了大量的好人好事,让人感受到这里处处飘逸着一缕清醇的文明之香。

       3月9日14:00左右,正直车辆高峰段,一辆车牌为鄂E17A81小型货车从宜都北收费站领卡上站后,在距离收费窗口近500米的匝道口突然停住,车主随机下车查看车辆状况,当班班长孙锋发现情况后立即跑上前,“师傅,需要帮助吗?”,在得知该车因出现机械故障,无法继续前行后,孙峰立马上报管理所负责人,同时拿来反光锥放置在车辆后方,并告知车主开启双闪警示灯,避免出现安全事故。与此同时,管理所负责人带领后勤保障人员赶到收费现场,详细询问了现场情况,考虑到匝道口来车多,车道少,车辆停留易出现安全事故的情况后,提出了大家合力将故障车辆推出内广场的建议。在场人员一鼓作气,将重3吨多的小货车推出了内广场,此时大家的衣服已被浸湿,额头上不时滴下几滴水珠,早已分不清是雨水还是汗水。但是大家顾不上休息,立即帮助车主联系附近的修车厂,并安排其到休息室休息,后勤人员为其端上热水驱寒。车主连连感谢:“真是太谢谢你们了,下这么大的雨,你们还这么热心的帮助我,虽然天气这么冷,可是我这心里热乎乎的”。

       像这样帮助过往司机的事例在宜都北收费站时常发生,这是我们每一个高路人的职责,一个举手之劳,从细微处入手的关怀,彰显了betway88必威手机版公司收费人员的时代精神,用实际行动谱写和谐收费环境的音符。风里雨里,宜路有你。