【远安北所】多措并举完成春运保畅工作

编辑日期:2018-03-13 16:53  来源:远安北管理所  作者:黄子健
       2018年春运工作于3月12日拉下帷幕,在这为期40天的春运工作中,远安北管理所高度重视春运工作,以“平安春运,情满旅途”为主题,以“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”为要求,建立春运新机制,精心谋划,全力做好春运期间保畅服务,为春运工作划下了圆满的句号。

       “以上带下”保畅通。春运前夕,管理所及时召开了春运安全保畅工作专题会议,认真传达学习了上级有关文件精神,制定了管理所春运实施方案,成立了春运工作领导小组,全面负责春运期间各项工作的指挥调度。并针对远安北所通行道口较少的特点,制定春运应急保畅预案,在遇车流高峰值班领导带头快速增援收费现场,开启收费便携机以缓解现场车流压力。

       “多措并举”护平安。加强安全防控,突出重点,定期隐患排查,确保万无一失。管理所要求所有收费人员着反光背心上下班,应急处置统一由班长负责,班长坚持亭外巡查,发现广场有闲杂人员及时劝离并如实记录巡查情况,保障收费现场财产及人身安全。

       “优质服务”亮形象。管理所严格督促员工规范着装、淡妆上岗,展现出良好的精神风貌,传递betway88高速靓丽形象,牢固树立“爱岗敬业,无私奉献”的工作理念,坚持“三个一”文明服务,即一张笑脸迎司乘,一份祝福显真情,一切服从听指挥。

       “全心全意”为司乘。管理所不仅在费亭和便民服务亭为司乘提供基础服务,同时在收费广场边搭建起了“志愿服务台”,免费提供行车指南、应急药品、宣传资料等,为因大雾天气封道导致滞留的司乘提供热水、泡面等,并充当“活地图”,为司乘提供合理的行车路径选择,积极争取司乘的理解,营造了欢乐、祥和的春运氛围。

       据统计,春运期间远安北管理所共通行车辆3万余辆,为司乘提供各种便民服务累计达100余次,安全生产工作稳定有序,无一起投诉事件发生,司乘满意率达100%。